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登龙推行帮办代办“四个特色服务”

发布时间:2022-06-24 13:00:58 来源:吉安县融媒体中心 作者:曾庆云、臧璐 浏览:
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登龙乡围绕“最多跑一次”工作目标,推行帮办代办“四个特色服务”,即提前介入、进村帮办、综合代办、延时服务,得到群众一致好评。

提前介入。对当年符合养老待遇领取、退役士兵老年补助、计生补助、稻谷补贴、应急救助、到期的慢性病诊疗卡等人员进行提前介入,通过各村下发通知到群众本人,靠前服务下发相关表格和应知事项,确保各项待遇及时领取。

进村帮办。围绕“群众少跑、不跑”工作目标,一方面进村办理,走进千家万户为群众激活电子医保卡、缴纳医保费用、指导养老待遇领取网上认证,另一方面将整理汇总的网上申请办理事项相关链接网址、咨询电话通过网格群、公告栏、小广播、海报等方式告知公众自助办理。

综合代办。乡村两级便民服务中心实行各项便民业务综合代办,提倡无需等待一窗式办结。对前来办事当场不能受理成功的,收集相关材料办理成功后进行电话通知,大大提高群众幸福感和满意度。

延时服务。为不断提高服务精准化、便利化水平,政务服务大厅坚持“延时服务”、“预约服务”等举措,使群众办事更方便、更快捷、更舒心,赢得广大办事群众一致称赞与好评。(曾庆云、臧璐)